Team:IRC/IRC-Regeln2.0
Aus Kubuntu-de.org Wiki
Achtung! Dieser Artikel ist noch unfertig und wird derzeit bearbeitet.
Regelwerk zum Verhalten im IRC
Original liegt hier https://wiki.ubuntu.com/IrcGuidelines
Dieses Regelwerk gilt für alle IRC der deutschsprachigen Kubuntu-Community Kubuntu-de.org.
Vorwort
The #ubuntu IRC channel is growing very quickly, with over a thousand people in the channel all the time. Keeping a pleasant atmosphere in #ubuntu has been the main cause for it to be such an attractive place to both new and experienced users. #ubuntu is the home for quite a few people that provide support to anyone that needs it. The operators of the channel do lots of work to keep the channel friendly and to keep people happy.
This is made possible because they adhere to a certain set of unwritten rules, which over time have become stricter. Lately, more people have been wondering about what is allowed and what not, especially since the operators are becoming more strict.
Dieses Regelwerk deckt selbstverständlich nicht jede Situation des täglichen Miteinanders in den Kanälen ab. Grundsätzlich entscheidet die Gemeinschaft, welches Verhalten begrüßenswert ist und welches nicht. Im Zweifelsfall entscheiden die Moderatoren welches Verhalten erwünscht ist, man sollte sich auf jeden Fall nach ihnen richten, denn sie kennen die Gepflogenheiten in den Kanälen.
Regelwerk
Code of Conduct
- Der Code of Conduct ist die Grundlage für die Ubuntu Gemeinschaft, weswegen er auch in unseren Kanälen gilt. unter anderem sollte man im Einklang mit diesen Regeln stets freundlich sein und andere Nutzer respektieren. Die Bereitschaft anderen zu helfen ist in unserer Gemeinschaft eine Selbstverständlichkeit. Der Code of Conduct kann hier eingesehen werden: http://www.ubuntu.com/community/conduct (englisch)
lange Posts beeinträchtigen die Übersichtlichkeit
- Fehlermeldungen, die länger als 3 Zeilen sind, dürfen daher nicht in den Raum hineinkopiert werden, da sie andere Gespräche stören. Stattdessen soll http://pastebin.kubuntu-de.org genutzt werden.
Man ruft dazu diese Seite auf und fügt die entsprechende Fehlermeldung dort ein. Danach klickt man auf den Button [send]. Es erscheint daraufhin eine neue Seite mit der gepasteten Fehlermeldung. Die Adresse dieser Seite kopiert man nun und fügt sie im entsprechenden Raum ein. Ebenso sind auch öffentliche Abwesenheitsnachrichten und Skripte die aktuell gehörte Musik und Rechnerkonfiguration bekannt geben nicht erwünscht.
Wie man 'richtig' fragt
- Die Art und Weise wie man fragt bestimmt auch die Art der Antworten. Man sollte dabei so ausführlich wie möglich sein, um den Helfenden die Informationen an die Hand zu geben, die eine bestmögliche Antwort gestatten. Eine Anleitung wie man richtig fragt ist hier zu finden: http://www.lugbz.org/documents/smart-questions_de.html (englisch)
Der richtige Zeitpunkt zum Fragen
- Es kann vorkommen, dass Fragen nicht umgehend beantwortet werden.
Dies liegt meist daran liegen, dass niemand anwesend ist, der bei dem aktuellen Problem helfen kann. In diesen Fällen ist es nicht erwünscht, die gleiche Frage ein weiteres mal zu stellen bzw. ungehalten zu reagieren. Meist hilft es ein wenig zu warten und gegebenefalls später noch einmal zu fragen. Alternativ geben Foren, Mailinglisten, Suchmaschinen und andere speziellere Räume (z. B.: #amarok-de, #bluez etc.) weitere Informationen .
Der Bot kubine
- In den Kanälen gibt es den Bot kubine. Sie dient dazu Informationen zu bestimmten Themen, die immer wieder gefragt werden anzubieten. Es ist keinesfalls unhöflich gemeint, wenn ein Nutzer für eine Antwort den Bot nutzt. Hierdurch so lediglich eine Arbeitserleichterung gewährleistet werden
Es ist nicht erwünscht den Bot zu missbrauchen und mehrfach hintereinander unbenötigte Hilfe anzufordern, denn dies stört den Gesprächsfluss im Kanal. Selbstverständlich ist es nicht gestattet den Channelbot mit Spam, oder unsinnige Beiträge zu füttern und es wird darum gebeten neuen Inhalt nur in #kubine hinzuzufügen.
Sprecht bitte Deutsch
- Alle von Kubuntu-de.org betriebenen Kanäle sind deutschsprachig. Also sollte nach Möglichkeit die deutsche Rechtschreibung beachtet werden, denn ein Satz mit Groß- bzw Kleinschreibung und Kommata ist einfach besser zu lesen. Durch Beachtung dieser Regeln kann sicher auch schneller geholfen bzw. Missverständnisse vermieden werden.
Ausdruck und Inhalt
- Alle Kanäle von Kubuntu-de.org werden von einem gemischten Publikum besucht. Es unterscheidet sich in Alter, Geschlecht und in der Toleranz gegenüber bestimmten Ausdrücken und bestimmten Inhalten.
Es sollte daher unbedingt darauf geachtet werden diesen Unterschieden Rechnung zu tragen, dies gilt natürlich auch für unseren Offtopic Kanal #kubuntu-de-offtopic. Fluchen und Beleidigungen sind in jedem Fall zu unterlassen. Themen wie z.B. Religion, Politik, Sexualität, Drogen und andere juristisch fragwürdige Aktivitäten sind verboten.
Sei hilfsbereit
- Wir freuen uns über jede Art der Hilfestellung, man sollte dabei aber so hilfsbereit wie möglich auftreten.
Wenn Du einmal nicht weiter weißt, dann sage dies und versuche nicht durch raten weiterzukommen. Jemand anderes wird es sicher können. Wenn Du Hilfe anbietest, solltest Du Dich im Vorfeld mit gängigen Informationsquellen vertraut machen (Wiki, Foren, etc). Aussagen wie "RTFM" oder "Such bei *Suchmaschine*" sind unhöflich und helfen dem anderen nicht weiter. Versuche stattdessen einen Link zu finden, der helfen könnte oder verweise direkt auf einen passenden Abschnitt in der Dokumentation. Vermeide außerdem veraltete oder evtl. falsche Informationen weiterzugeben. Wir ermutigen jeden Hilfestellungen zu leisten, die Operator versuchen die Richtigkeit der gemachten Angaben zu prüfen und darauf zu achten das sie in Einklang mit den Empfehlungen der Entwickler, dem offiziellen Supportmitarbeitern und letztendlich dem Ubuntu Technical Board sind.
Nach Operator Rechten fragen
- Diese Anfragen werden ignoriert. Sollte es die Notwendigkeit geben, das wir einen neuen Operator brauchen, so wählt das IRC Team diesen aus. Dabei achten wir darauf, das diese hilfsbereit und höflich sind. Operator zu sein ist kein Privileg, sondern eine Verantwortung die man übernimmt.
Don't abuse the !ops trigger
- Haben wir nicht.
Externe Bots
- Externe Bots sind in unseren Channeln nicht gestattet. Ausnahme hierbei ist der Channelbot Kubine.
Please don't enable talking scripts
- This includes !seen scripts, can you imagine if just five or six people had one enabled against ! and someone called it? That's half a dozen lines of spam which is just not needed. Please "/msg seenserv <nick>" instead. Eigentlich obsolet, da in 'Fluten? des Channels' schon erwähnt.
Abschluss
Oft gestellte Fragen zu Ubuntu/Kubuntu können hier nachgelesen werden: http://wiki.ubuntuusers.de/Ubuntu_FAQ Lies sie aufmerksam.
Alle Teammitglieder von Kubuntu-de.org haben den Ubuntu Code of Conduct unterschrieben. Viele sind außerdem Ubuntu Members, das heißt die arbeiten aktiv an Ubuntu/Kubuntu und an der Community. Dies heißt aber nicht, das sie 'über' anderen stehen. Sie versuchen in allen Channels ein freundliches Gesprächsklima aufrecht zu erhalten, aber sie sind auch nur Menschen und Menschen machen Fehler. Wenn Du mit einer Entscheidung einer Operators nicht einverstanden bist, dann sprich mit ihm in höflicher Art und Weise. Anschuldigungen und Beleidigungen helfen dabei nicht weiter. Wenn dies nicht weiterhelfen sollte, dann bist Du herzlich dazu eingeladen dein Problem im Team Channel #kubuntu-de.org vorzubringen.
Nur dort kann das Problem öffentlich besprochen und evtl. eine Lösung dafür gefunden werden, die anderen Channel sind nicht dafür geeignet.
Wenn dies nicht weiterhelfen sollte, so schreibe den Vorfall auf und bringe ihn beim nächsten Community Council Meeting vor. Termine und Mitglieder des Team können hier eingesehen werden: http://wiki.kubuntu-de.org/Team:CC
